Случай с тревожной покупательницей

Пару лет назад была у нас очень тревожная покупательница. После долгих сомнений она выбрала себе квартиру, мы оформили все документы и назначили дату подписания сделки у нотариуса.  На жилье никаких долгов или обременений не было, покупательница за ипотекой в банк не обращалась, в общем, сделка ожидалась простая. Как говорится, ничто не предвещало…

И вдруг за день до подписания покупательница заявила, что хочет присутствия на сделке адвоката. Мы попытались объяснить ей, что в данном случае этого не требуется  и только увеличит ее расходы.   Однако она что-то прочитала в интернете, что-то подсказали знакомые, в общем, услышала звон, да не сориентировалась. И по совету «знающих людей» уже нашла отличного специалиста, который проверит все документы и выступит ее переводчиком у нотариуса. Когда вы покупаете недвижимость в Испании с нашей помощью, всю эту работу выполняем мы, безо всякой дополнительной оплаты. Но если клиентке так спокойнее, то пусть будет адвокат. Признаюсь, после восторженных рассказов покупательницы я даже с некоторым трепетом ожидала встречи с этой высокопрофессиональной бизнес-леди, готовилась внимательно наблюдать за ее работой и перенимать столичные приемы, о которых мы, пляжные провинциалы, наверняка и не слышали. И в самом деле, та сделка стала для меня незабываемой.

В назначенный час  у нотариуса собралась большая кампания: покупательница, риэлтор, и семья продавцов – три брата с женами и многочисленными детьми разных возрастов, а также их 92-летний дедушка, страдающий глухотой и астмой. Пятеро из этой семьи, включая дедушку, являлись официальными владельцами квартиры, остальные же пришли для оказания моральной поддержки в такой волнительный момент. Все были готовы к подписанию, задерживалась только адвокат. Через пол часа ожидания стало понятно, что это не задержка, а, скорее, глобальное опоздание. По телефону она ответила нам, что «вот сейчас закончит важные дела и приедет». Все присутствующие ошарашенно замолчали, а глуховатый дед громко рявкнул: «Что? Можно ехать домой?»  Пара внуков, сложив ладошки рупором, прокричали ему в ухо, что нужно немного подождать. Дед нервно вдохнул из ингалятора и злобно постучал палкой по полу. Через час ожидания нотариус предложил перенести сделку на другой день, но найти время удобное для такого количества человек оказалось непросто, а вредный дед и вовсе заявил, что второй раз в такую даль из соседней деревни не потащится. Через час двадцать нотариус ушел пить кофе. Через час сорок адвокат позвонила сказать, что подъезжает. Все мгновенно заняли свои позиции. И прождали еще двадцать пять минут. Наконец, дверь распахнулась, и в зал влетела молодая женщина в рваных джинсах, кедах на босу ногу, спортивной кофте и с пучком немытых волос не макушке. Не здороваясь, она плюхнулась на пустующее кресло нотариуса во главе большого стола, и жизнерадостно спросила: «Так, ну че тут у вас нужно проверять?»  Из ступора всех вывел рык глухого деда «Ну что? Теперь можно ехать домой?» Внуки кинулись разъяснять деду ситуацию, тот нервно вдохнул из ингалятора и злобно постучал палкой по полу. Вошедший в зал нотариус, растерянно оглядел сеньориту, восседавшую на его месте, и попросил  ее скорее приступать к своим обязанностям. Сеньорита не очень представляла, с какой стороны приступать, поэтому присутствующие наперебой стали подсказывать ей, что нужно  ознакомить ее клиентку с текстом Эскритуры и поскорее уже ее подписать. Средний объем Эскритуры – около 20 листов, но большая часть из них занята стандартными формулировками и отсылками к действующему законодательству, так что на практике даже подробный перевод информативной части этого документа занимает не больше 10 минут. Но наша адвокат отнеслась к своим обязанностям неожиданно серьезно и решила перевести все дословно. Все 20 листов с приложениями. Процесс осложнялся тем, что, прекрасно разговаривая по- испански на бытовом уровне, она явно не владела специфической терминологией и смысл документа понимала лишь приблизительно. В результате, прочитав несколько раз себе под нос по-испански фразу, например, о том, что «данный объект не отягощен долгами, обязательствами перед арендаторами и прочими обременениями»   в результате изрекала вслух «Ну, короче, тут написано, шо все с долгами в порядке»…

Когда минут через 40 натужного перевода дед злобно застучал палкой по полу и в очередной раз громогласно осведомился, можно ли уже поехать домой, вдохнуть из его ингалятора захотели даже те из присутствующих, кто раньше на здоровье не жаловался.

И вот, ближе к концу документа, сеньорита наткнулась на упоминание о том, что продавец не предоставляет покупателю сертификат энергетической эффективности. Немедленно с важным видом она изрекла, что без сертификата квартиру покупать нельзя! Продавцы практически забились в истерике, а дед … ну вы представляете… Нотариус, отобрав у деда палку и успокоив остальных продавцов, принялся объяснять сеньорите, что данный сертификат является, по сути,  формальностью, и конкретно в этом случае вообще не нужен, т.к. квартире требуется капитальный ремонт, и после его проведения будет проведена обязательная оценка энергетической эффективности и информация изменится. Но сеньорите все эти элементарные для любого профессионала  истины не казались убедительными, даже из уст нотариуса, главного гаранта легальности сделки. Отчаявшись, нотариус предложил сеньорите позвонить своему шефу или коллегам, проконсультироваться. Неизвестно, кому она позвонила, но там тоже ничего об этом сертификате не знали, и посоветовали на всякий случай сделку не подписывать. В отчаянии продавцы попытались убедить покупательницу отправить такого «адвоката» восвояси, ведь ее некомпетентность была вопиюще очевидной. Однако бедная покупательница окончательно растерялась и отказалась подписывать чтобы то ни было без разрешения своей советчицы.

В результате сделку подписали лишь через пару дней, когда продавцы оформили недостающий сертификат и насильно привезли деда к нотариусу. «Адвокат» и во второй раз пришла с опозданием  и в той же спортивной кофте. Для всех нас осталось тайной, сколько заплатила покупательница за помощь такого «специалиста», но мы однозначно готовы платить, чтобы только избежать встреч с подобными персонажами.